Caution et Dépôt de Garantie pour la Location d'Utilitaire : Montants et Remboursement
De 300€ chez Sixt à 3000€ chez Carrefour Location : les cautions varient du simple au décuple. Voici comment anticiper le montant bloqué sur votre compte.
Le dépôt de garantie pour une location d'utilitaire varie généralement entre 300€ et 2 000€ selon le loueur et le véhicule choisi. Cette somme, prélevée par empreinte bancaire au moment de la prise du véhicule, est remboursée sous 4 à 30 jours selon les enseignes, et peut être réduite considérablement en souscrivant une option de rachat de franchise.
Qu'est-ce que la Caution pour une Location d'Utilitaire ?
La caution, également appelée dépôt de garantie, correspond à une empreinte carte bancaire effectuée lors de la remise des clés. Contrairement à une idée reçue, il ne s'agit pas d'un débit immédiat mais d'une pré-autorisation bancaire qui bloque temporairement une somme sur votre compte.
Ce dispositif permet au loueur de se protéger contre d'éventuels dommages causés au véhicule, un retard de restitution ou une infraction au code de la route détectée après votre location. Si vous rendez le camion en parfait état et dans les délais, cette somme est intégralement libérée.
La caution couvre le montant de la franchise applicable à votre contrat de location. Plus la franchise est élevée, plus le dépôt de garantie sera important. À l'inverse, souscrire une assurance tous risques ou un rachat de franchise permet de réduire sensiblement ce montant.
Montants des Cautions selon les Loueurs
Les montants varient considérablement d'une enseigne à l'autre. Voici un comparatif des principaux acteurs du marché en 2024-2025 :
| Loueur | Caution Standard | Caution avec Rachat de Franchise | Délai de Remboursement |
|---|---|---|---|
| Europcar | 800€ | Variable selon formule | 4 jours |
| Sixt | 300€ à 2 000€ | Réduit selon catégorie | 48 heures |
| Brico Dépôt | 800€ | 300€ | 7 à 14 jours |
| Carrefour Location | 3 000€ (20m³) | 700€ (rachat 75%) | 7 à 30 jours |
| E.Leclerc | 1 200€ à 1 500€ | 300€ | 7 à 14 jours |
| Rent and Drop | 1 850€ | Selon formule | 7 à 14 jours |
Ces montants peuvent varier selon la taille du véhicule loué. Un petit utilitaire de 9m³ nécessitera généralement une caution moins élevée qu'un camion de 20m³ équipé d'un hayon.
Comment Réduire le Montant de la Caution ?
Souscrire un Rachat de Franchise
L'option la plus efficace consiste à souscrire une assurance avec rachat partiel ou total de franchise. Cette protection complémentaire, facturée généralement entre 10€ et 30€ par jour selon les enseignes, permet de diviser le montant du dépôt de garantie par deux, voire par trois.
Par exemple, chez Carrefour Location, la caution pour un 20m³ passe de 3 000€ à seulement 700€ avec le rachat de franchise à 75%. Chez E.Leclerc, vous passez de 1 500€ à 300€. Cette économie de trésorerie peut s'avérer précieuse, surtout pour un déménagement ou un projet professionnel.
Utiliser une Carte à Débit Différé
Une carte bancaire à débit différé permet de disposer d'un délai supplémentaire avant que l'empreinte n'impacte réellement votre compte. Cela peut faciliter la gestion de votre trésorerie, particulièrement si vous effectuez plusieurs locations dans le même mois.
Augmenter Temporairement son Plafond
Avant la location, contactez votre banque pour augmenter temporairement votre plafond de paiement. Certaines banques acceptent de le faire gratuitement pour quelques jours, ce qui évite un refus d'empreinte au comptoir du loueur.
Délais et Modalités de Remboursement
Le remboursement de la caution n'est pas encadré par une réglementation spécifique en France. Chaque loueur applique ses propres délais, qui dépendent également de votre établissement bancaire.
Dans la pratique, comptez entre 5 et 30 jours pour récupérer votre argent. Les enseignes les plus rapides comme Sixt et Europcar libèrent la pré-autorisation en 48 heures à 4 jours, mais votre banque peut mettre quelques jours supplémentaires pour créditer effectivement votre compte.
Les loueurs de grande distribution (Carrefour, E.Leclerc, Brico Dépôt) affichent généralement des délais de 7 à 14 jours ouvrés, pouvant s'étendre jusqu'à 30 jours dans certains cas. Ce délai permet au loueur de vérifier l'absence d'amendes ou de dommages différés.
Que Faire en Cas de Retard ?
Si votre caution n'est pas remboursée dans les délais annoncés, contactez d'abord l'agence de location avec votre contrat et l'état des lieux de restitution. Demandez un justificatif écrit confirmant la libération de la garantie. En dernier recours, vous pouvez saisir le service client de l'enseigne ou déposer une réclamation auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Conseils Pratiques pour Éviter les Problèmes
Vérifiez votre plafond de carte avant la location. Un plafond insuffisant peut entraîner un refus de la transaction et compromettre votre location, surtout si vous avez réservé à l'avance.
Photographiez le véhicule sous tous les angles lors de la prise en main et de la restitution. Ces preuves visuelles peuvent vous protéger en cas de litige sur d'éventuels dommages que vous n'auriez pas causés.
Demandez un reçu de restitution mentionnant que le véhicule est rendu en bon état. Ce document sert de preuve et accélère généralement le déblocage de la caution. N'hésitez pas à demander au loueur de libérer immédiatement l'empreinte si aucun dommage n'est constaté.
Rendez le véhicule avec le plein de carburant. Un réservoir non rempli peut entraîner une facturation majorée prélevée sur la caution, retardant ainsi son remboursement.
Enfin, utilisez un comparateur de prix pour identifier le loueur proposant les meilleures conditions tarifaires et les cautions les plus avantageuses. Les différences peuvent être significatives, surtout pour les gros véhicules.
Questions Fréquentes sur la Caution Location Utilitaire
Peut-on louer un utilitaire sans caution ?
Non, tous les loueurs professionnels exigent une empreinte carte bancaire lors de la prise du véhicule. Cette garantie est systématique et non négociable. Les cartes de débit simples (Electron, Maestro) sont généralement refusées ; vous devez disposer d'une carte de crédit classique (Visa, Mastercard).
La caution est-elle débitée immédiatement ?
Non, il s'agit d'une pré-autorisation bancaire qui bloque la somme sur votre compte sans la débiter réellement. Le montant apparaît comme indisponible mais n'est prélevé qu'en cas de dommages, d'infractions ou de retard de restitution. Si tout se passe bien, la somme est simplement débloquée.
Que se passe-t-il si je rends le véhicule avec un dommage ?
Le loueur facture la réparation dans la limite de la franchise prévue au contrat. Le montant correspondant est prélevé sur la caution, et le solde vous est remboursé. Par exemple, pour une franchise de 800€, si les réparations coûtent 350€, vous récupérez 450€. Avec un rachat de franchise, vous ne payez rien ou seulement une partie réduite.
Puis-je utiliser la carte bancaire d'une autre personne pour la caution ?
La plupart des loueurs exigent que la carte utilisée pour la caution soit au nom du conducteur principal figurant sur le contrat. Certaines enseignes acceptent exceptionnellement une carte d'un proche si celui-ci est présent et signe une autorisation, mais cette pratique reste rare et doit être vérifiée au préalable auprès de l'agence.